اللغة ومعلومات أخرى

سياسة الخصوصية

image
image
image
image

المقدمة

تحدد هذه الوثيقة سياسة الخصوصية لموقع leader.edu.lb، وتشرح كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بعلاقتك معنا كعميل أو عميل محتمل بما في ذلك:

  • من خلال استخدامك لـ https://leader.edu.lb/ وأي اسم نطاق عالي المستوى لأي دولة ("الموقع").
  • من خلال استخدامك وتطبيقاتك لمنتجاتنا وخدماتنا والمشاركة في برنامجنا (برامجنا).
  • من خلال التفاعل مع المحتوى و/أو الخدمات التي نقدمها، مثل التدريب عبر الإنترنت أو من خلال الاتصال بأعضاء فريقنا.

تنطبق هذه السياسة أيضًا على المعلومات التي نحتفظ بها عن الموردين والموردين المستقبليين المحتملين وجهات الاتصال وجميع الأشخاص الآخرين الذين نحتفظ بمعلومات عنهم. تحدد سياسة الخصوصية هذه أيضًا حقوقك ومن يمكنك الاتصال به للحصول على مزيد من المعلومات. إذا كنت عميلاً مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فيرجى مراجعة مستخدمي الاتحاد الأوروبي للحصول على معلومات إضافية ذات صلة بك.

معلومات

"المعلومات الشخصية" تعني البيانات التي تسمح لشخص ما بالتعرف عليك أو الاتصال بك (مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وأرقام الائتمان/الخصم وتاريخ انتهاء الصلاحية ومعلومات الفواتير الأخرى؛ والأشخاص الذين تم إجراء عمليات الشراء لهم تم شحنها، بما في ذلك العناوين ورقم الهاتف). "المعلومات غير الشخصية" تعني البيانات غير المرتبطة بمعلوماتك الشخصية أو المرتبطة بها.

اعتمادًا على الظروف الخاصة، يجوز لنا جمع معلومات شخصية مختلفة عنك والاحتفاظ بها. على سبيل المثال، قد يتضمن ذلك:

  • اسمك
  • تعليمك.
  • مهنتك ومؤهلاتك المهنية.
  • معلومات الاتصال الخاصة بك مثل عنوان منزلك أو عملك وتفاصيل الاتصال بالهاتف والبريد الإلكتروني.
  • تفاصيل الدفع/المعلومات المالية، مثل حسابك المصرفي أو تفاصيل بطاقة الائتمان.
  • منشوراتك على أي من تطبيقات وخدمات وسائل التواصل الاجتماعي التي نقدمها.
  • بيانات اعتماد أمان حسابك، مثل اسم المستخدم وكلمات المرور.
  • معلومات حول كيفية استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا.
  • المعلومات المتعلقة بالمراسلات التي ترسلها إلينا، على سبيل المثال للإبلاغ عن مشكلة، وعند الضرورة، معلومات إضافية كجزء من عملية مصادقة المستخدم لدينا.

التجميع الآلي للمعلومات

في كل مرة تستخدم فيها الموقع، قد نقوم تلقائيًا بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • المعلومات الفنية: على سبيل المثال، نوع متصفح الإنترنت ونظام التشغيل. نحن نستخدم هذه المعلومات للمساعدة في توفير تجربة مستخدم جيدة على الموقع.
  • معلومات السجل: على سبيل المثال، تفاصيل استخدامك للموقع، والزيارات إلى الموقع وبيانات حركة المرور. نحن نستخدم هذه المعلومات لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام المستخدمين للموقع ولتحسين تجربة المستخدم.

إذا فشلت في تزويدنا بهذه المعلومات، أو اعترضت على معالجتنا لهذه المعلومات، فإن العواقب هي أنه قد يتم منعنا من إجراء أعمال تجارية معك وقد لا نكون قادرين على تقديم منتجاتنا وخدماتنا لك.

كيف يتم الحصول على المعلومات

  • المعلومات التي تقدمها لنا عند شراء منتجاتنا وخدماتنا. إذا قمت بشراء أحد منتجاتنا، فستحتاج إلى تقديم معلومات معينة بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم بطاقتك فيما يتعلق بعملية الشراء.
  • المعلومات الأخرى التي تقدمها لنا. قد نتلقى ونخزن المعلومات التي تدخلها على الموقع (على سبيل المثال، عند التسجيل في أحد البرامج) أو تقدمها لنا بأي طريقة أخرى (على سبيل المثال، عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصة برمجية أخرى). نتيجة لاستخدامك للموقع، يمكنك تزويدنا بهذه المعلومات الشخصية مثل اسمك وتفاصيل الاتصال بك.
  • وسائل التواصل الاجتماعي. اعتمادًا على إعداداتك أو سياسات الخصوصية الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي وخدمات المراسلة مثل LinkedIn وFacebook وTwitter وInstagram، قد تمنحنا الإذن للوصول إلى المعلومات من تلك الحسابات أو الخدمات.
  • المعلومات التي نجمعها عنك.
  • قد نقوم أيضًا بجمع معلومات منك عبر الإنترنت باستخدام ملفات تعريف الارتباط والأدوات التحليلية الأخرى أو عند زيارتك للموقع، بما في ذلك عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا. مثل معظم مواقع الويب، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لمساعدتنا في تحسين موقعنا - وطريقة استخدامك له. ملفات تعريف الارتباط تعني أن موقع الويب سوف يتذكرك. إنها ملفات نصية صغيرة تنقلها المواقع إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك (أو الهاتف / الجهاز اللوحي). تعمل على تحسين استخدام موقع الويب وسرعته - على سبيل المثال عن طريق ملء اسمك وعنوانك تلقائيًا في الحقول النصية. هناك المزيد من التفاصيل في القسم الخاص بملفات تعريف الارتباط أدناه.
  • بالإضافة إلى ذلك، فيما يتعلق بكل زيارة من زياراتك لموقعنا، سنقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة، على سبيل المثال: عنوان IP الخاص بك المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت.

كيف نحتفظ بمعلوماتك

يحتوي الموقع على إجراءات أمنية معقولة مطبقة للحماية من فقدان المعلومات الشخصية وسوء استخدامها وتغييرها غير المصرح به في حيازة موقع Leader.edu.lb والتحكم فيه. على الرغم من أننا نسعى لتوفير الأمان للمعلومات التي في حوزتنا وسيطرتنا، لا يمكن لأي نظام أمني أن يمنع جميع الخروقات الأمنية المحتملة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن استخدامات المعلومات الشخصية أو المعلومات غير الشخصية أو الكشف عنها والتي تنشأ فيما يتعلق بسرقتها.

روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى، بما في ذلك عبر أزرار وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. بينما نحاول الارتباط فقط بمواقع الويب التي تشاركنا معاييرنا العالية واحترامنا للخصوصية، فإننا لسنا مسؤولين عن المحتوى أو الأمان أو ممارسات الخصوصية التي تستخدمها مواقع الويب الأخرى ولا يشكل الارتباط مصادقة على هذا الموقع. بمجرد الارتباط بموقع ويب آخر من موقعنا، فإنك تخضع لشروط وأحكام ذلك الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسة وممارسات الخصوصية على الإنترنت. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات إلى هذه المواقع..

المعلومات التي تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة

كجزء ضروري من تقديم منتجاتنا وخدماتنا، قد نكشف عن المعلومات التي تم جمعها منك إلى الفئات التالية من الأطراف الثالثة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه:

  • يجوز لنا الكشف عن معلومات شخصية معينة عنك للشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات والوكلاء والمقاولين من الأطراف الثالثة (على سبيل المثال، معالجي الدفع من الأطراف الثالثة لدينا)، إذا كان ذلك ضروريًا لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا، والرد على استفسارك للاستفسارات أو لأي أغراض أخرى ذات صلة وطالما أنهم يستخدمون المعلومات الشخصية فقط لتقديم الخدمات لنا. سوف نضمن أنه إذا شاركنا المعلومات مع موفري خدمات الطرف الثالث أو الشركات التابعة أو قمنا بتوفير الوصول إليها، فإن أي كشف أو وصول من هذا القبيل يكون في جميع الأوقات متوافقًا مع تشريعات حماية البيانات المعمول بها.
  • إذا استحوذت شركة أخرى على شركتنا أو أعمالنا أو أصولنا، فستمتلك تلك الشركة المعلومات الشخصية التي تم جمعها بواسطتها وبواسطتنا وستتحمل الحقوق والالتزامات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
  • في ظل ظروف محدودة معينة، قد نتعاون مع التحقيقات القانونية و/أو قد نخضع لمتطلبات قانونية للكشف عن المعلومات التي تم جمعها من خلال الموقع أو الخدمات، على سبيل المثال، إلى محكمة أو وكالة حكومية ، وسياستنا هي توفير هذا التعاون والامتثال الكامل لجميع هذه المتطلبات القانونية.
  • يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات الشخصية لحماية أو الدفاع عن حقوق أو ملكية Leader.edu.lb أو مستخدمي الخدمات و/أو للتحقيق في أي انتهاك أو انتهاك محتمل للقانون أو سياسة الخصوصية هذه أو "الشروط" الاستخدام' يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
  • يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة تدعم تكنولوجيا المعلومات لدينا أو تتعامل مع المراسلات البريدية نيابةً عنا وعن مستشارينا المحترفين.

تُعد عمليات الإفصاح المنصوص عليها في هذه الفقرة ("الإفصاحات الضرورية") ضرورية إذا كنت ترغب في استخدام منتجاتنا وخدماتنا. كما هو مذكور أعلاه، يجوز لنا استخدام المعلومات غير الشخصية والكشف عنها دون قيود. إذا كنت لا تريد منا إجراء مثل هذه الإفصاحات الضرورية، أو استخدام المعلومات غير الشخصية دون قيود، فيجب عليك عدم استخدام الخدمات. نحن لا نبيع أو نؤجر أو نؤجر عناوين البريد الإلكتروني أو المعلومات الشخصية الأخرى لأطراف ثالثة.

مدة احتفاظنا بمعلوماتك

سنحتفظ فقط بالمعلومات التي نجمعها عنك طالما كانت ذلك مطلوبة للأغراض المبينة أعلاه أو كما هو مطلوب للامتثال لأية التزامات قانونية نخضع لها. وسيتضمن ذلك مراجعة ملفاتنا بانتظام للتأكد من أن المعلومات دقيقة وحديثة وما زالت مطلوبة.

إذا قمت بإغلاق حساب لديك معنا أو قررت عدم الاستمرار في المشاركة في أحد برامجنا، فقد نحتفظ بمعلوماتك.

التسويق

إذا كنت قد اشتركت في واحد أو أكثر من منتجاتنا أو خدماتنا أو اتصالاتنا أو قوائمنا البريدية، فيمكنك إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات المضمنة في أي بريد إلكتروني تتلقاه أو عن طريق الاتصال بـ info@leader.edu.lb على أي الوقت.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات توقيع رقمية صغيرة يتم تخزينها بواسطة متصفح الويب الخاص بك والتي تسمح بتسجيل تفضيلاتك عند زيارة الموقع. ويمكن استخدامها أيضًا لتتبع زياراتك المرتجعة إلى الموقع. عند استخدام الخدمات، قد نقوم بإنشاء "ملفات تعريف الارتباط" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض تسهيل جلسة المستخدم الحالية والحفاظ عليها لمساعدة Leader.edu.lb على فهم استخدامك للموقع وتمكينك من الوصول إلى الخدمات والتنقل فيها واستخدامها. يجوز لـ Leader.edu.lb جمع معلومات شخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتمكين الشركة من التعرف عليك فيما يتعلق بالخدمات وتتبع استخدام الخدمات لأغراض تتوافق مع هذه السياسة.

لجعل موقعنا وخدماتنا أكثر فائدة لك، تقوم خوادمنا (التي قد يستضيفها مزود خدمة خارجي) بجمع المعلومات منك، بما في ذلك نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان IP، والتي قد تختلف من جلسة إلى أخرى )، واسم النطاق، و/أو طابع التاريخ/الوقت لزيارتك. يجوز لشركات الإعلان التابعة لجهات خارجية أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض التتبع.

قد تتمكن من حظر ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن هذا قد يمنعك من الوصول إلى ميزات معينة في الموقع. للحصول على معلومات حول حظر استخدام ملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى شاشة التعليمات/التعليمات في متصفحك.

لا تتعقب

لا يتخذ موقع Leader.edu.lb حاليًا خطوات للرد على إشارات "عدم التتبع" الخاصة بالمتصفحات، حيث لم يتم تطوير معيار موحد للرد على مثل هذه الإشارات في الوقت الحالي.

التغييرات في سياسة الخصوصية

إذا قمنا بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسننشر هذه التغييرات على الموقع حتى يكون المستخدمون على دراية دائمًا بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف، إن وجدت، سنكشف عنها. وستكون هذه التغييرات فعالة على الفور. على أية حال، قد تؤثر التغييرات التي يتم إجراؤها على سياسة الخصوصية هذه على استخدامنا للمعلومات الشخصية التي قدمتها لنا قبل إخطارنا لك بالتغييرات. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لإبلاغ نفسك بأي تغييرات. إذا لم تقبل التغييرات التي تم إجراؤها على سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع ومنتجاتنا وخدماتنا.

قد يقوم موقع Leader.edu.lb بإجراء تغييرات على هذه السياسة في المستقبل. تم آخر تحديث في 10 مارس 2022.

الأسئلة

info@leader.edu.lb

مستخدمو الاتحاد الأوروبي

مقدمة

ينطبق هذا القسم على المستخدمين في الاتحاد الأوروبي بالإضافة إلى الشروط الموضحة أعلاه. في هذا القسم، يُقصد بـ "تشريعات حماية البيانات" اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي 2016/679، إلى جانب جميع التشريعات الأخرى المعمول بها فيما يتعلق بالخصوصية أو حماية البيانات، وحيث نستخدم مصطلحات "البيانات الشخصية" و"صاحب البيانات" و"المتحكم". "، و"المعالج" و"العملية" (ومشتقاتها)، يجب أن تحمل هذه المصطلحات المعاني المخصصة لها في تشريعات حماية البيانات.

من نحن؟

يعمل leader.edu.lb كمراقب للبيانات لغرض تشريعات حماية البيانات ويكون مسؤولاً عن معالجة بياناتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه ما لم يتم إخطارك بخلاف ذلك فيما يتعلق بمنتج أو خدمة معينة.

الأسس القانونية لاستخدام معلوماتك الشخصية

إن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية ضرورية:

  • لأداء العقود التي ستكون طرفًا فيها ومن أجل اتخاذ الخطوات بناءً على طلبك قبل إبرام تلك العقود.
  • لأغراض المصالح المشروعة التي نتبعها أو من أجل الامتثال لالتزام قانوني نخضع له.

فيما يتعلق بأي معالجة لفئات خاصة من المعلومات الشخصية مثل المعلومات المتعلقة بأصلك العرقي، سنعتمد بشكل عام على الحصول على موافقة محددة منك في ذلك الوقت ما لم يكن هناك مطلب قانوني بخلاف ذلك بالنسبة لنا لمعالجة هذه المعلومات.

المصالح المشروعة

عندما تعتمد معالجتنا على أسس المصلحة المشروعة الموضحة أعلاه، فإن تلك المصالح المشروعة هي: (1) جمع المعلومات الشخصية لتزويدك بتجربة عملاء سلسة وفعالة؛ (2) إدارة أعمالنا؛ (3) تقديم المنتجات والخدمات التي طلبتها؛ (رابعا) لمنع الاحتيال؛ (5) لإطلاعك على آخر المستجدات وإبقائك على اطلاع بالمنتجات والخدمات ذات الصلة، ما لم تشير في أي وقت إلى أنك لا ترغب في القيام بذلك؛ و(6) للتسويق والبحث وتطوير المنتجات الخاصة بنا.

حقوقك

لك الحق في أي وقت:

  • أن تكون على علم بمعالجة بياناتك الشخصية (أي الأغراض، والأنواع، والمستلمين الذين يتم الكشف عنها، وفترات التخزين، وأي مصادر خارجية تم الحصول عليها منها، وتأكيد ما إذا كنا نتخذ قرارًا آليًا- الصنع، بما في ذلك التنميط والمنطق والأهمية والعواقب المتوخاة).
  • لطلب الوصول إلى أو نسخة من أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك.
  • لتصحيح بياناتك الشخصية، إذا كنت ترى أنها غير دقيقة.
  • أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية، إذا كنت ترى أنه ليس لدينا الحق في الاحتفاظ بها.
  • لسحب الموافقة على معالجتنا لبياناتك الشخصية (إلى الحد الذي تعتمد فيه هذه المعالجة على موافقة تم الحصول عليها مسبقًا).
  • لمطالبتنا بإيقاف أو البدء في إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.
  • لتقييد معالجة بياناتك الشخصية.
  • إمكانية نقل البيانات (نقل بعض بياناتك الشخصية إلى مكان آخر) في ظروف معينة.
  • الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة؛ وألا تخضع لقرار بناءً على المعالجة الآلية وأن يتم وضع ضمانات إذا تم تصنيفك بناءً على بياناتك الشخصية.

يجب أن يكون أي طلب للوصول إلى بياناتك الشخصية أو نسخة منها كتابيًا وسنسعى جاهدين للرد خلال فترة معقولة وعلى أي حال خلال شهر واحد وفقًا لتشريعات حماية البيانات. سوف نلتزم بالتزاماتنا القانونية فيما يتعلق بحقوقك كصاحب بيانات.

سنقوم بتصحيح أي معلومات غير صحيحة أو غير كاملة وسنتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية أو محوها، حيث لا يوجد سبب قانوني لمواصلة الاحتفاظ بهذه المعلومات أو استخدامها. نحن نهدف إلى التأكد من أن المعلومات التي نحتفظ بها عنك دقيقة في جميع الأوقات. لمساعدتنا في ضمان تحديث معلوماتك، يرجى إعلامنا إذا تغير أي من بياناتك الشخصية.

التحويلات الخارجية

إنك تقر وتوافق على أن أي بيانات شخصية تقدمها إلى Leader.edu.lb سيتم نقلها وتخزينها في الولايات المتحدة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

عندما نشارك البيانات مع الشركات التابعة والجهات الخارجية الأخرى كما هو موضح هنا، قد يتم أيضًا إرسال معلوماتك وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") ويمكن معالجتها بواسطة موظفين يعملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية الذين يعملون لدينا، أو لدى أحد مقدمي الخدمات لدينا، أو الشركات التابعة لنا، أو الموزعين، أو الوكلاء، أو المقاولين لدينا.

عندما يكون المستلمون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نتأكد من أن المستلم يوفر مستوى مناسبًا من الحماية لبياناتك الشخصية أو أن النقل مسموح به بموجب تشريعات حماية البيانات المعمول بها.

اتصل بنا

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الموضحة أعلاه، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول حماية البيانات، أو كنت ترغب في رفع شكوى حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية، أو أي تفاصيل أخرى يتم إعلامك بها من وقت لآخر: راسل المكتب الرئيسي والمسجل لـ Leader.edu.lb على info@leader.edu.lb

الأسئلة

يجب أن يكون أي طلب لمعرفة أو طلب حذف أو طلب إلغاء الاشتراك كتابيًا وسنسعى جاهدين للرد خلال فترة معقولة وعلى أي حال خلال هذه الفترة بما يتوافق مع تشريعات حماية البيانات. سنلتزم بالتزاماتنا القانونية فيما يتعلق بحقوقك كمستهلك.

عند تقديم طلب، قد نطلب منك تقديم معلومات التحقق، مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. سنراجع المعلومات المقدمة وقد نطلب معلومات إضافية عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى للتأكد من أننا نتفاعل مع الشخص الصحيح. يرجى أيضًا العلم أن تقديم أي طلب من هذا القبيل لا يضمن الإزالة الكاملة أو الشاملة أو حذف معلوماتك الشخصية أو المحتوى الذي ربما تكون قد نشرته، وقد تكون هناك ظروف لا يتطلب فيها القانون أو يسمح لنا بتلبية طلبك.

نحن نهدف إلى التأكد من دقة المعلومات التي نحتفظ بها عنك في جميع الأوقات. لمساعدتنا في ضمان تحديث معلوماتك، أخبرنا إذا تغير أي من بياناتك الشخصية.

الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال، ولا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. إذا علمت أن أحد الأطفال قد زودنا بمعلومات شخصية، فيمكنك الاتصال بنا كما هو موضح أعلاه.

الأسئلة

إذا كانت لديك أية أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بـ info@leader.edu.lb